Публичная оферта (условия продажи товаров)

Редакция от: 4 мая 2026 г.

Настоящий документ (далее – “Оферта”, “Условия”), совместно с какими-либо иными документами, на которые ссылается Оферта, регулирует отношения между Покупателем и Продавцом по купле-продаже Товара в Интернет-магазине. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт Покупателем Условий и/или оплата им счета означает полное и безоговорочное согласие с Условиями.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты.
1.2. Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.
1.3. Заказ – это оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
1.4. Интернет-магазин – Сайт, где Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров.
1.5. Оферта / Условия – условия купли-продажи Товаров; публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - “Договор”) на условиях, содержащихся в настоящем документе.
1.6. Перевозчик – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее услуги по доставке Заказов Покупателям.
1.7. Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товары, либо приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее заказ в Интернет-магазине, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара,
1.8. Продавец – общество с ограниченной ответственностью «Храмцова Елена» (ИНН 3102049265, ОГРН 1213100001553, юридический адрес: Белгородская область. Белгородский р-он, мкр. Таврово-9, ул. Пригородная д. 4).
1.9. Сайт – сайт Интернет-магазины Продавца, расположенный по ссылке: https://kalendarenok.ru/.
1.10. Сторона, Стороны – Покупатель и/или Продавец.
1.11. Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие Условия, совместно с какими-либо иными документами, на которые ссылаются Условия, регулируют отношения между Покупателем и Продавцом по купле-продаже Товара в Интернет-магазине.
2.2. Используя Сайт и/или размещая Заказ, Покупатель соглашается с настоящими Условиями. В случае несогласия с настоящими Условиями Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть Сайт.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте.
2.4. Срок действия Условий не ограничен, если иное не указано на Сайте Интернет-магазина.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
3.1. Сайт содержит товарные знаки, логотипы, торговые марки, коммерческие изображения и иные охраняемые законом материалы, включая (не ограничиваясь) тексты, фотографии, видеоматериалы, графические изображения, которые являются собственностью Продавца и третьих лиц. Информация и материалы, опубликованные на Сайте, не могут быть восприняты как предоставление лицензионных прав на интеллектуальную собственность, принадлежащую Продавцу либо третьим лицам.
3.2. Использование любой информации и материалов Сайта в любых целях, кроме личных, без письменного согласия правообладателя не допускается.
3.3. Продавец оставляет за собой право в любое время по собственному усмотрению вносить изменения в содержание материалов Сайта, расширять и сокращать предложение Товаров в Интернет-магазине, изменять цену, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров. Продавец не несет ответственность по причине удаления или редактирования материалов. Товары или услуги, не относящиеся напрямую к Продавцу, упомянуты исключительно в информационных целях. Вся информация о Продавце и третьих лицах на Сайте представлена в том виде, в котором она существует в распоряжении Продавца.
3.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
3.5. Информационные материалы о Товаре носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.
3.6. Покупатель обязуется предоставить Продавцу корректные фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес, телефон и/или другие данные необходимые для контакта с Покупателем и доставки Заказа. Продавец вправе передать контактные данные третьим лицам в целях исполнения Заказа Покупателя.
3.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом, в том числе в части порядка заключения и расторжения договора розничной купли-продажи применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 № 2463, утвердивших Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.8. Продавец вправе ограничить или заблокировать доступ Покупателя к использованию Интернет-магазина в случае выявления нарушений со стороны Покупателя, а также при обнаружении подозрительной активности. Если Продавцом будет выявлено совершение Заказов Покупателем с целью получения коммерческой выгоды вследствие перепродажи, обнаружены факты скупки и/или перепродажи Покупателем большого количества Товаров, Продавец оставляет за собой право ограничить или полностью заблокировать доступ к использованию Интернет-магазина такому Покупателю.

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
4.1. Договор розничной купли-продажи Товаров считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Заказа.
4.2. Для формирования Заказа Покупателю необходимо выполнить все процедуры оформления Заказа в соответствии с разделом 5 настоящих Условий, и произвести оплату. Продавец подтвердит принятие Заказа, направив на электронную почту Покупателя уведомления с указанием выбранного Товара, его количества, способа Доставки и суммой оплаты (“Подтверждение заказа”).
4.3. Договор действует исключительно в отношении Товара и услуг по Доставке, которые указаны в подтверждении Заказа, и за которые поступила оплата в полном объеме.
4.4. В случае некорректного размещения Заказа Покупателем или отсутствия подтверждения Заказа со стороны Продавца и списании денежных средств со счета Покупателя, денежные средства подлежат возврату Покупателю в полном объеме.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Оформление Заказа Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин.
5.2. Наименование, количество, размер, артикул, цена всех выбранных Покупателем Товаров указываются в разделе «Корзина» на Сайте. Покупатель проверяет правильность выбора Товара и переходит в раздел «Оформить заказ».
5.3. Если Покупателю необходима дополнительная информация для выбора Товара, он вправе запросить ее у Продавца.
5.4. В разделе «Оформить заказ» Покупатель выбирает способ доставки Заказа и способ оплаты Заказа. После выбора способа оплаты и способа доставки, Покупателю предоставляется общая стоимость Заказа для оплаты.
5.5. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить Продавцу корректный адрес электронной почты для отправки подтверждения заказа и других уведомлений, а также почтовый адрес, телефон и фамилию, имя, отчество для доставки Заказа выбранным способом. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
5.6. Для завершения оформления заказа Покупатель нажимает кнопку «Подтвердить заказ» и оплачивает Заказ удобным способом.
5.7. После оформления Заказа Продавец направляет на указанный электронный адрес Покупателя подтверждение Заказа и чек.
5.8. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя любым доступным способом. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.9. Изменение Заказа Покупателем (замена Товаров, добавление новых Товаров, исключение Товаров) после его оформления и оплаты невозможно. Покупатель может отменить оплаченный Заказ и сформировать новый Заказ с нужными Товарами.

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
6.1. После передачи Заказа Перевозчику, Продавец направляет на электронную почту Покупателя уведомление о подтверждении отгрузки Заказа, с указанием трек-номера для отслеживания статуса доставки Заказа.
6.2. Товар доставляется Покупателю Перевозчиком на адрес доставки, указанный при оформлении Заказа, либо в пункт самовывоза, выбранный Покупателем при оформлении Заказа. Предварительно ознакомиться со списком способов доставки с указанием Перевозчиков или пунктов самовывоза можно в разделе “Информация” Интернет-магазина.
6.3. Независимо от выбранного способа доставки, доставка Заказа осуществляется за счет Продавца (бесплатно для Покупателя).
6.4. Продавец обязуется обеспечить передачу оплаченного Заказа Перевозчику для доставки Покупателю или в пункт самовывоза в соответствии с выбранным способом доставки. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и/или проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца он возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа в полном объеме после получения от Перевозчика подтверждения утраты Заказа.
6.5. Дата доставки может зависеть от наличия Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранным Перевозчиком. При наличие Товара на складе Продавца обработка Заказа и его отправка осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента получения оплаты от Покупателя.
6.6. При получении Заказа Покупатель должен в присутствии Перевозчика или лица, передающего Товар (при самовывозе), осмотреть упаковку доставленного Товара на предмет повреждений и произвести ее вскрытие в присутствии Перевозчика для проверки Товара на соответствие заказанному количеству, ассортименту и комплектности, произвести внешний осмотр Товара на наличие повреждений, брака. В случае наличия претензий к доставленному Товару (повреждение упаковки, недовложение, вложение Товара отличного от заказанного, повреждения Товара, производственный брак, иные претензии) Покупатель и Перевозчик составляют акт о выявленных несоответствиях.
6.7. Подписание Покупателем документа о получении Заказа и не составление акта о выявленных несоответствиях свидетельствует об отсутствии претензий к внешнему виду Товара, его количеству, ассортименту и комплектности.
6.8. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, последующая Доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. В этом случае Покупатель обязуется оплатить стоимость доставки в полном объеме.

7. ЦЕНА ТОВАРА И ДОСТАВКИ. ОПЛАТА ЗАКАЗА
7.1. Цена на каждую позицию Товара указана в Интернет-магазине и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
7.2. Оплата Заказа возможна несколькими способами; актуальные способы оплаты Заказа отражаются на Сайте на этапе оплаты Заказа. Выбор и использование способа оплаты из тех, что предложены Продавцом, производится Покупателем по собственному усмотрению.
7.3. Покупатель производит 100% предоплату Заказа на этапе оформления. 
7.4. Оплата Заказа осуществляется в рублях Российской Федерации.
7.5. Обязательства Покупателя по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

8. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней.
8.2. Возврат осуществляется на основании соответствующего письменного требования Покупателя и чека, подтверждающего факт и условия покупки. Письменные требования о возврате направляются на электронную почту Продавца khramtsovae@kalendarenok.ru или в чат на Сайте.
8.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков и этикеток), потребительские свойства.
8.4. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен возвратить Товар для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Доставка возвращаемого Товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет Продавца по адресу: Россия, 430021, г. Саранск, ул. Веселовского, д. 84 или иной адрес, указанный Продавцом.

9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании в Интернет-магазине не является неисправностью или нефункциональностью Товара.
9.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе вернуть или обменять такой Товар.
9.3. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, а также расходы на доставку от Покупателя возвращенного Товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине Покупателя.
9.4. Вместо возврата Товара Покупатель вправе по своему усмотрению потребовать замены Товара ненадлежащего качества на аналогичный Товар надлежащего качества.
9.5. В случае замены Товара ненадлежащего качества расходы по доставке Товара от Покупателя Продавцу, а также расходы по доставке замененного Товара от Продавца Покупателю несет Продавец.

10. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
10.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
10.2.1. Неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
10.2.2. Неправомерных действий третьих лиц.
10.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
10.4. Указание Покупателем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, фамилии, имени, отчества Покупателя, а также других недостоверных сведений является нарушением настоящих Условий, расценивается как уклонение Покупателя от получения Товара и отказ от договора купли-продажи, а также является основанием для отмены Заказа.
10.5. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА
11.1. Пользуясь Сайтом или оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель признает и соглашается с тем, что Товары и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие интеллектуальные права на Товары или содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Покупателю в результате пользования Сайтом или оформления Заказа.
11.2. Покупатель обязуется не нарушать интеллектуальные права Продавца.
11.3. В случае нарушения Покупателем положений настоящего раздела 11 Условий, Продавец вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 рублей за каждый случай нарушения, что не освобождает Покупателя от гражданской и уголовной ответственности.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях исполнения Договора.
12.2. Обработка персональных данных также производится в целях направления Покупателю информационных и рекламных сообщений. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования товаров, продуктов и услуг Продавца на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Интернет-магазина и Сайта и публикуемой в них информации, как объекта интеллектуальных прав Продавца.
12.3. Обработка персональных данных Покупателей производится в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
12.4. Покупатель может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных или рекламную рассылку, направив Продавцу соответствующее уведомление на адрес электронной почты: khramtsovae@kalendarenok.ru.
12.5. Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, в том числе, в порядке поручения на обработку, если это требуется для исполнения обязательств по Договору. Порядок передачи персональных данных Покупателя третьим лицам отражен в Политике обработки персональных данных.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
13.2. Сайт может быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
13.3. В случае признания какого-либо положения данных Условий незаконным, недействительным или неосуществимым, это не влияет на законность, действительность или существенность остальных положений Условий.
13.4. Отношения Сторон, не урегулированные Условиями или иными документами, на которые ссылаются Условия, регулируются законодательством Российской Федерации.
13.5. В случае возникновения вопросов, претензий, замечаний со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по электронной почте: khramtsovae@kalendarenok.ru.

14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «Храмцова Елена»
ИНН: 3102049265
ОГРН: 1213100001553
Юридический адрес: Белгородская область. Белгородский р-он, мкр. Таврово-9, ул. Пригородная д. 4

Генеральный директор: Храмцова Елена Владимировна
Контактный телефон: +7 (905) 674 36 37
Электронная почта: khramtsovae@kalendarenok.ru
Почтовый адрес: 430013, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коваленко, д. 56, кв. 41

Банк: АО “Тинькофф Банк”
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Расчетный счет: 40702810510000764450
ИНН: 7710140679